Armada Research, kurumların daha doğru karar almasına yardımcı olmak için veriyi sahadan alıp içgörüye dönüştüren bir araştırma ve anket firmasıdır. İşimizin özü basit: Doğru soruyu kurarız, doğru kişiye sorarız, veriyi temiz toplarız ve karar aldıracak şekilde raporlarız.

Yıllar içinde hem akademik projelerde (BAP / TÜBİTAK kapsamındaki çalışmalar dâhil) hem de kurumsal araştırmalarda; anket tasarımından anket saha uygulamasına, istatistiksel analizden raporlamaya kadar uçtan uca süreç yönettik. Bu nedenle “sadece veri toplamak” değil, araştırmanın başından sonuna metodolojik doğruluğu, saha disiplinini ve veri kalitesini birlikte yönetmek bizim için birinci önceliktir.

Ne yapıyoruz?

İhtiyaca göre farklı yöntemleri bir araya getirerek çalışıyoruz:

  • Kantitatif Araştırmalar: Anket tasarımı, örneklem kurgusu, saha uygulaması, istatistiksel analiz
  • Kalitatif Araştırmalar: Derinlemesine görüşme, odak grup, keşif çalışmaları
  • Omnibus Araştırmalar: Hızlı içgörü üretimi, düşük maliyetli veri toplama
  • Sosyal ve Siyasal Araştırmalar: Toplumsal eğilimler, algı ve tutum ölçümü
  • Konumsal Pazarlama Araştırmaları: Lokasyon bazlı davranış ve potansiyel analizi
  • Müşteri Memnuniyeti & Marka Araştırmaları: Memnuniyet, marka bilinirliği, marka sağlığı, imaj
  • Veri Analizi & Raporlar: SPSS/istatistiksel analiz, segmentasyon, endeks ve skor kartları
  • Gizli Müşteri Çözümleri: Süreç ve hizmet kalitesi ölçümleme (periyodik takip)
  • Eğitim & Çalıştaylar: Araştırma okuryazarlığı, anket tasarımı, raporlama atölyeleri
  • Deşifre Hizmetleri: Görüşme kayıtlarının temiz ve hızlı yazıya dökümü

Kalite, standartlar ve veri güvenliği yaklaşımımız

Araştırmanın kalitesi, sadece doğru sorudan değil; uygulama standardı, veri güvenliği ve kalite kanıtı üretmekten gelir. Bu yüzden projelerimizi “topladık–bitti” mantığıyla değil, denetlenebilir kalite izi üreten bir çerçevede yürütürüz.

Veri kalite kontrol (Verify360® ile)

Saha uygulamasıyla (CAPI/CATI/CAWI dâhil) toplanan verilerde; hız, mantık, tutarlılık, tekrar/mükerrerlik, uç değer (outlier) ve açık uç metin kalitesi gibi risk noktalarını Verify360® yaklaşımıyla uçtan uca tararız. Verify360®, Armada Araştırma’nın patentli veri kalite güvence ürünüdür; hedefi nettir: karar vericinin önüne temiz, tutarlı ve savunulabilir bir veri seti koymaktır.

Kalite belgelerimiz

Web sitemizin footer alanında da paylaştığımız şekilde aşağıdaki yönetim sistemleri ve kalite belgeleriyle süreçlerimizi kurumsal standartta yönetiyoruz:

  • ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
  • ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyetleri Yönetim Sistemi
  • ISO 20252:2020 Piyasa ve Kamuoyu Araştırma Faaliyetleri Kalite Belgesi
  • ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
  • ISO 27701:2025 Kişiye Özel Bilgilerin Yönetimi Sertifikası

Bu belgeler, bizim tarafta “süreçlerin nasıl yönetildiğini” garanti altına alır; araştırma çıktısında da karşılığı şeffaf metodoloji + güçlü kalite kontrol + izlenebilir teslimat olarak görülür.

Nasıl çalışırız?

  1. Amaç netleştirme: Karar sorusunu, hedef kitleyi ve ölçüm çerçevesini netleştiririz.
  2. Soru formu tasarımı: Ölçmek istediğiniz kavramı doğru soruyla yakalarız (ölçek tasarımı, pilot, revizyon).
  3. Saha uygulaması: CAWI / CATI / yüz yüze gibi uygun yöntemi belirler; sahayı kontrol mekanizmasıyla yönetiriz.
  4. Veri doğrulama: Verify360® ve proje kalite planı ile veriyi analize “hazır” hale getiririz.
  5. Analiz ve raporlama: “Ne oldu?” kadar “Neden oldu?” ve “Ne yapmalıyız?” sorularına odaklanan içgörü diliyle raporlarız.

Neyi farklı yapıyoruz?

1) Karar odaklı içgörü
Skor üretmek kolaydır; asıl değer, o skorun arkasındaki nedeni ve aksiyonu netleştirmektir. Raporlarımız bu yüzden “yönetim özeti + içgörü + öneri” üçlüsünde ilerler.

2) Sahada kontrol, masada doğrulama
Saha kalitesi iyi değilse analiz de iyi olamaz. Bu nedenle veri toplama kadar veri doğrulama süreçlerini de standardize ederiz.

3) Metodolojik şeffaflık
Örneklem, uygulama yöntemi, saha takvimi, temizlik adımları ve analiz seti; raporda izlenebilir şekilde sunulur.

Birlikte nasıl başlayalım?

Bir proje konuşmak isterseniz, genelde şu üç bilgiyle hızlıca netleşiriz:

  • Hedef: Hangi kararı desteklemek istiyorsunuz?
  • Kitle: Kimlere soracağız?
  • Zaman & hacim: Kaç görüşme / hangi tarihe kadar?

Sonrasında size; yöntem, örneklem, takvim ve teslimatları net olan şeffaf bir teklif sunarız.

Tescilli markalarımız

Araştırma operasyonumuzu güçlendiren iki tescilli marka yapımız bulunuyor:

  • City Pulse Research®
    Kent sakinlerinin beklenti, talep ve memnuniyetini düzenli ölçmeye odaklanan belediye ve yerel yönetim araştırmaları çerçevesi.
  • Verify360®
    Saha verisinde 360° kalite denetimi sağlayan, hız–mantık–tutarlılık–mükerrerlik–outlier–açık uç kalite risklerini tarayan patentli veri kalite güvence sistemi.
en_USEnglish
en_USEnglish tr_TRTurkish